合規
COMPLIANCE MANAGEMENT管理

合規誠信基本要求

(一)誠信

誠信是我們最引以為傲的財富,也是從事檢驗、測試、認證相關業務的基本要求??蛻艉蜕鐣蛘\信而信賴我們。無論在何時何地開展何種業務,我們的一言一行都直接關系到集團系統的利益和聲譽。我們要求包括集團管理層在內的每一位員工以專業、獨立、公正、忠實和勤勉的方式從事所有活動。我們為員工提供指導,以應對希望員工濫用誤差容忍以更改結果的客戶。

誠信合規。我們必須對自己、對同事、對客戶恪守誠信,秉持良知。所有員工應當信守合同、標準、方法和程序,確保數據和結果準確可靠。檢驗檢測認證活動中不得冒名審核、虛假審核,不得造假騙取專業技術資格,不得偽造篡改檢驗檢測認證結果,不得出具虛假失實的報告、證書等文件,不得違規使用單證、印章和標識。

公正獨立。所有員工應公正、獨立地從事相關活動,不得從事任何有礙于職業判斷獨立性和公正性的活動,不得與委托方、結果使用方或者其他相關方建立或維持影響業務公正性和獨立性的關系。管理者不得對業務人員施加不正當壓力以影響業務質量,損害業務活動的公正性。


(二)利益沖突

集團及員工應當理解,管理決策和業務活動中發生利益沖突,可能導致決策和業務結果出現偏差。因此,集團應當為員工提供指導,以避免任何利益沖突或者可能出現的利益沖突。當員工意識到他們的個人利益及親朋利益和公司利益發生沖突或可能沖突時,員工應將該情況盡快通知他們的主管或者合規主管。

競業限制。員工不得私自承接集團經營范圍內的業務,不得與集團競爭者、客戶建立、保持間接或直接投資、雇傭等財務或商業利益關系,不得自營、合營或為他人經營與集團業務構成競爭的活動,不得為競爭者、親屬等從事與集團相競爭的業務提供幫助。

不同部門、公司的利益沖突。集團及員工應當避免不同部門、公司在爭取同一服務對象、為同一服務對象提供服務或相互提供服務時產生的利益沖突。

親屬的利益沖突。員工不得與其家庭成員或同其家庭成員存在關聯的個人或組織開展任何公司業務。未經集團管理層批準,不得雇用員工的家庭成員。

索取利益。員工不得直接或通過其親屬、朋友或中介向集團的供應商、客戶或競爭對手索取利益,但在公共證券交易市場上購買客戶、供應商或競爭對手的股票除外。員工在前述購買情形下,不應對客戶、供應商或競爭對手產生重大影響,也不應過度依賴客戶、供應商或競爭對手的財務狀況。

披露和回避。發生利益沖突后,相關單位、部門或人員應當首先向主管部門披露利益沖突情形。凡是與客戶存在利益關系或者潛在利益關系的,應主動申請回避,否則,員工所在單位和部門應責成其回避。


(三)保密與數據保護

我們理解客戶信息對于客戶而言具有重要意義。我們尊重并且保護在合作過程中取得的客戶、供應商和其他商業伙伴的保密信息,并確保已制定出相應流程以充分保護該類信息。

保密措施。公司須在存放保密商業信息的場所和內網實行充分的安全措施,以確保僅獲授權的人士可以訪問;同時,將文件/數據存儲于指定的安全區域并以安全的方式處理。

保密協議。集團每一位員工都應當簽署保密協議,承諾不得將其在雇傭期間獲取的任何保密商業信息泄露給無關方。在勞動關系終止后,員工仍應當按照法律規定和勞動合同約定履行保密義務。

保密義務。員工討論關于集團的客戶信息、財務狀況、投資情況、戰略布局、方案計劃等敏感信息時,應當注意場合和對象,以防止泄露保密信息。員工不得利用、借用或允許他人使用客戶保密的信息和技術文件,不得讓包括本單位人員在內的無關人員查閱與業務有關的原始記錄等技術資料。員工在沒有得到客戶書面同意或法律允許的情況下,不得向任何第三方披露客戶的商業和技術信息,以及檢驗、檢測、認證結果。

商業合作伙伴保密。中介機構、合資企業合伙人、代理商、分包商、特許經營商、承包商及供應商與公司合作或交易中,均可能接觸、處理集團的保密商業信息。集團及員工應確保商業合作伙伴了解集團關于保密與數據保護的要求和規定,防止他們向其他方泄露保密信息。


(四)廉潔和反商業賄賂

商業賄賂是以財物或者其他手段行賄,以謀取交易機會或競爭優勢的行為。商業賄賂將對公司的利益和聲譽造成嚴重影響。公司禁止員工通過任何途徑或渠道向客戶、代理商、承包商、供應商,以及任何前述主體的員工,或政府官員輸送不當利益,或者接受前述不當利益,并確保自身的反商業賄賂政策符合《TIC COUNCIL合規準則》和各經營地反商業賄賂相關的法律要求。

財務紀律。全體員工應當嚴守財務紀律,不得以個人名義存儲公款,不得用公款旅游、變相旅游或支付與公務活動無關的消費娛樂活動,不得超標準進行公務接待和職務消費,不得虛構業務內容、虛開發票,套取資金形成“小金庫”。

禁止商業賄賂。所有員工不得接受客戶或其他商業伙伴提供的回扣、饋贈、宴請、旅游、健身、娛樂等有形或無形利益;不得以明示或暗示的方式向客戶或其他商業伙伴索要任何不正當費用和其他不正當利益;不得讓客戶或商業伙伴報銷應當由本人或派出單位承擔的費用;不得向客戶或商業伙伴推銷個人、親友的產品或物品。所有員工也不得向客戶或其他商業伙伴、政府官員提供前述不當利益。

政治捐款。公司及員工或代理人不得直接或間接地向政治黨派、組織或參與政治活動的個人捐款,以求在商業交易中取得優勢。

利益輸送。公司及員工或代理人不得直接或間接地為行政機關或政府官員提供經費、資金、禮品、接待,或以其他方式進行不當利益輸送,以獲取行政機關或政府官員在業務方面的照顧和傾斜。

慈善捐款及贊助。集團及員工不得將慈善捐款及贊助作為隱藏賄賂或規避其他法律義務和責任的手段。如果發生慈善捐款或贊助,集團應單獨建賬并記錄。

疏通費。疏通費或加速費是指,為了加速或確保其履行常規政府職能(官員對此沒有自由裁量權),向政府官員和其他公職人員支付的小額款項,如準許、許可、簽證、工作訂單、治安保護、郵遞服務、電話服務、供電、供水、貨物托運或檢查過程中產生的費用。疏通費是一種賄賂,集團和員工應當努力發現并消除疏通費。

禮品、招待及開銷。公司和員工應禁止提供或接受任何可能影響商業交易結果的禮品、招待,以及其他不合理、不真實的開銷。

記錄和報告。如果公司或員工在任何場合錯誤接受了上述利益或錯誤實施了上述行為,都應當真實、完整、準確、及時地記錄在冊,并及時向主管部門報告這一情況。員工應當舉報其所知悉的任何索取或提供不正當款項或利益的行為。


(五)公平商業行為

我們始終追求公平、開放、有序的市場和競爭環境。公司和員工應按照良好的商業道德和誠信標準行事,理解并遵守市場經濟法律法規,與商業對手開展正當、有序的競爭,不得開展違反公平競爭、反壟斷或招標規則的活動。公司應向員工、代理人和中介機構提供指導,以確保其理解并遵守公平商業行為的相關要求。 COUNCIL合規準則》和各經營地反商業賄賂相關的法律要求。

反不正當競爭。不正當競爭行為,是指經營者在生產經營活動中,擾亂市場競爭秩序,損害其他經營者或者消費者的合法權益的行為。包括中國在內的許多國家都制定了反不正當競爭法。我們必須嚴格遵守反不正當競爭的相關規定,以合法正當的方式參與競爭。公司的業務陳述及出版物須準確無誤地反映出其關系網及附屬機構、資源、能力、經驗及服務,公司和員工也不得對競爭對手、其業務、服務或產品作出不實陳述。

反壟斷。壟斷行為將破壞市場公平競爭,降低經濟運行效率,損害消費者利益和社會公共利益。公司及員工應避免與競爭對手達成壟斷協議,避免與競爭對手討論定價、成本、生產、市場或商業策略。

遵守商業規則。公司和員工不得煽動、誘使或鼓動任何人違反合同義務(包括保密義務);不得利用廣告對公司的商業信譽或者服務質量進行可能引人誤解的虛假宣傳;參加招投標活動不得違法違規。公司和員工不得濫用優勢地位或以不當方式損害客戶和供應商、中介機構、分包商、承包商等商業伙伴的利益,不得向前述提出明顯不具備商業合理性的要求。

知識產權與商業秘密。知識產權是受法律保護的無形財產。公司及員工尊重知識產權。在業務過程中,我們經常接觸到客戶信息和其他商業秘密。公司和員工應當重視、保護,并防止泄露這些保密信息,也不得從事商業間諜和數據竊取活動,竊取競爭對手的知識產權和商業秘密。


(六)健康與安全

公司積極履行社會責任,制定符合所有法律要求的健康與安全政策,并采取必要措施保護員工、客戶和第三方的健康和安全。公司為員工提供與從事活動相匹配的健康與安全培訓。

職業安全。公司為員工提供符合法律規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動防護用品,防止勞動過程中發生事故,努力避免職業危害。公司和員工在業務過程中應遵守安全操作規程,做好人身、設施和環境的安全防護工作。各單位和部門應組織和支持員工參加有關職業安全和健康培訓教育,督促員工采取必要的職業危害防護措施,以保護員工、客戶和第三方的健康和安全。

事故監控和報告。公司重視員工、客戶和第三方的人身安全和身心健康,采取必要措施監控和防范事故發生,以實現商業經營過程風險的最小化。公司鼓勵員工舉報與健康和安全相關的事件,進行相關記錄和調查,并在必要時采取糾正措施。


(七)公平勞動

公司知悉其對員工、公眾、所在社區和環境的社會責任,并尊重人權。在公司,每一位員工都是平等的。公司尊重人才、渴望人才,公平對待每一位求職人員和正式員工。

平等機會。我們的招聘、晉升、獎懲等機制不考慮民族、種族、宗教信仰、國籍、性別、年齡、遺傳信息、殘疾或任何其他與工作表現無關的因素。

遵守勞動法規。公司依法與勞動者訂立、履行、變更、解除或終止勞動合同。公司遵守最低工資制度和最高工時制度;公司不招聘童工、不強迫勞動。

工作環境。公司尊重每一位員工的人格,對工作場所的虐待、欺凌或騷擾行為采取零容忍的態度。員工應當遵守工作紀律,在工作時間內不得飲酒,不得從事與工作無關的活動。

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